Kiona Hartman

Senior Projectmanager Digital & IT

Een nieuw systeem implementeren, een website of app laten bouwen, een digitaal platform ontwikkelen of processen verbeteren door digitalisering en automatisering. Het zijn complexe trajecten die veel mensen en processen raken. Ze vragen om iemand die overzicht houdt en het project naar een goed einde brengt. Daar ligt mijn kracht.

Met meer dan 25 jaar werkervaring binnen onder meer het onderwijs, de financiële en zakelijke dienstverlening en de groothandel, leid ik digitale en IT-projecten van initiatie tot adoptie door gebruikers. Ik breng structuur aan, stuur op voortgang en resultaat en zorg voor een goede samenwerking tussen gebruikers, stakeholders, IT en leveranciers. Ik werk volgens een waterval-, agile of hybride aanpak, passend bij de organisatie en het project.

Mijn startpunt is altijd de gebruiker. Als projectmanager zorg ik dat de behoeften van klanten en medewerkers het hele project leidend blijven. Door mijn achtergrond in marketing en productmanagement en mijn ervaring als Product Owner kan ik organisaties ook helpen bij het opstellen van requirements, het stellen van prioriteiten en het uitwerken van roadmaps.

Kiona Hartman

Wat ik voor je kan betekenen

Of het nu gaat om het implementeren, vervangen of vernieuwen van een systeem, het ontwikkelen van een website, app of digitaal platform of een Microsoft 365-migratie: ik begeleid het hele traject of de fase waarvoor jouw organisatie versterking zoekt.

Het hele traject

Projectleiding van eerste plan tot adoptie door gebruikers, met één aanspreekpunt dat het project overzichtelijk en op koers houdt.

Een fase of deelproject

Bijvoorbeeld alleen de implementatie en uitrol of de adoptie door gebruikers. Ook als tijdelijke versterking van een lopend project.

Voorbereiding en advies

Business case, requirements en leveranciers- of systeemselectie zodat een project goed onderbouwd en met draagvlak van start gaat.

Mijn aanpak

1

Projectplan en sturing

Projectplan, planning, budget en inrichting van de projectorganisatie. Daarna stuur ik het hele traject op voortgang, risico’s en resultaat en zorg ik voor draagvlak bij alle stakeholders.

2

Requirements en selectie

Samen met gebruikers en stakeholders bepalen wat de oplossing moet opleveren, keuzes maken in wat eerst komt en dit vertalen naar een roadmap. Selectie van leverancier of systeem kan hier onderdeel van uitmaken.

3

Ontwerp en realisatie

Ontwerp, door eigen designers of de leverancier, inrichting of ontwikkeling, koppelingen met bestaande systemen, datamigratie en testen.

4

Adoptie

Training, communicatie en begeleiding zodat gebruikers de nieuwe oplossing ook echt gaan gebruiken.

5

Overdracht naar beheer

Heldere afspraken over beheer, ondersteuning en de afhandeling van meldingen zodat de oplossing na het project goed blijft werken.

Opdrachten

ROC van Amsterdam-Flevoland

Onderwijs (mbo)

Implementatie van SQill voor onderwijsontwerp en studievoortgang, ontwikkeling en uitrol van de Flexx-app voor flexibel onderwijs, Microsoft 365-migratie en procesoptimalisatie van de afhandeling van gebruikersmeldingen.

Scheepvaart en Transport College

Onderwijs (mbo)

Projectplan en voorbereiding van een nieuwe website: requirements, leveranciers- en CMS-selectie en UI-designs.

Crossphase

Zakelijke dienstverlening

Implementatie van een AI-tool voor contentcreatie inclusief governance en trainingen.

Mazars

Accountancy en belastingadvies

Ontwikkeling en internationale uitrol van het klantplatform Signals en ontwikkeling van de e‑facturatiedienst Scan & Boek.

Imbema

Groothandel

Online strategie en business case, voorbereiding van een webshop en Product Owner CRM bij de ERP-implementatie.

ING

Financiële dienstverlening

Mijn ING Beleggen: ontwerp, ontwikkeling en lancering van de nieuwe online beleggingsomgeving.

PVG

Groothandel

Internationale selectie en voorbereiding van een nieuw ERP-systeem, inclusief procesanalyse en -verbetering.

Wat klanten zeggen

“

De beste interim projectmanager waar ik mee gewerkt heb

De beste interim projectmanager waar ik mee gewerkt heb. Kundig, duikt in de materie, denkt alleen maar in oplossingen en is gewoon een hele fijne projectmanager en vooral een leuk mens waar het fijn mee samenwerken is.

Liza FahnerProgrammamanager Flexibilisering onderwijs & Innovatie, ROC van Amsterdam-Flevoland
“

Een betere projectleider vind je niet!

Dank voor de altijd fijne samenwerking, Kiona! Het was een plezier om met je samen te werken. Heel veel succes met je volgende opdracht. Een betere projectleider vind je niet!

Lisa BakkerContinu Verbeteren Coach, MBO College Airport en MBO College Amstelland
“

Is pragmatisch in haar aanpak

Complexe marketingvraagstukken met een grote digitale/online component die vragen om scherpe analyse en onderbouwing, een begrijpelijke uitleg en een slagvaardige aanpak, zijn dé trajecten waar Kiona toegevoegde waarde levert! Ze schakelt met alle stakeholders, komt snel tot de kern, krijgt haar plannen en aanpak over de bühne en is pragmatisch in haar aanpak.

Judith BilsenGroep Marketing Director, Imbema
“

Krijgt zaken in beweging

In 2019 heb ik met Kiona samengewerkt bij Imbema rondom het project ‘online’. Ik heb Kiona leren kennen als een volhardende en gedreven collega die met een duidelijk doel werkt. In een uitdagende omgeving zaken in beweging krijgen en de neuzen dezelfde kant op laten wijzen zijn kwaliteiten die Kiona zeker bezit.

Eric van LeeuwenSector Manager, Imbema
“

Weet mensen oprecht te motiveren en te enthousiasmeren

Ik heb intensief met Kiona samengewerkt op het project Mazars Signals, waarbij we samen een nieuw customer experience platform hebben gecreëerd. De snelheid waarbij Kiona nieuwe zaken eigen maakt, haar organisatie sensitiviteit, het enthousiasme en natuurlijk de structuur die zij aanbrengt heeft dit project echt tot een succes gemaakt. Durft kordaat op te treden, weet mensen oprecht te motiveren en te enthousiasmeren en bereikt haar doel op tijd en binnen budget. Voor elk project wat een digitale component heeft zou ik zeker Kiona van harte aanbevelen.

Frank KeessenIT Director / CIO, Mazars
“

‘Getting things done’ is waar Kiona voor staat

Gedreven, resultaatgericht, projectmatig, collegiaal, betrokken. Woorden die allemaal passen bij Kiona. Haar grote kracht is om de beweging op gang te brengen en door een sterke persoonlijke lobby naast professionaliteit direct resultaat te boeken. ‘Getting things done’ is waar Kiona voor staat. Maar wel altijd samen met het hele team en met het juiste gevoel voor ieders kracht en de onderlinge verhoudingen. Verbindend en waardevol! Heb met veel plezier samengewerkt.

Jolanda VoolstraHoofd Commerciële Zaken, Mazars

Over mij

Na meer dan 15 jaar verschillende marketingfuncties te hebben vervuld in loondienst, besloot ik in 2014 om als zelfstandige aan de slag te gaan. Inmiddels heb ik vele uitdagende projecten mogen uitvoeren bij mooie organisaties, elk met een eigen karakter en dynamiek. Dat spreekt mij als interim projectmanager juist zo aan: de uitdaging om telkens opnieuw het beste resultaat te realiseren met nieuwe collega’s in een andere omgeving.

Ik haal energie uit het verbinden van mensen en het moment dat een project echt landt bij de gebruikers.

Kiona Hartman

Zullen we kennismaken?

Zoek je een projectmanager voor een digitaal of IT-project? Ik hoor graag waar ik jouw organisatie bij kan helpen.
Kiona Hartman Interim · Koninginnelaan 26, 2275 CL Voorburg · KvK 59827319
Kiona Hartman